战斗还是逃跑：HR可以从联合航空PR灾难中学到什么

来宾主机：

Gooden Group创始人兼首席执行官Brent Gooden

Paycom人力资源副总裁Chad Raymond

Paycom法律与合规总监Matthew Paque

4月9日，当美联航员工无法说服他放弃座位时，一名美联航乘客被机场保安从3411航班上撤下。此后的几周内，这起事件已成为声名狼藉的公共关系危机，规模巨大。负面公关和昂贵的法律诉讼的风暴迫使整个航空业对其政策进行审查。哪里出了问题，人力资源部门如何与他们的公共关系和法律团队合作制定政策，以防止发生此类令人尴尬的事件？

在这集 人力资源休息室^®，来自人力资源，公共关系和法律领域的专家小组与Caleb一起研究了这一事件，并揭示了随后发生的媒体灾难背后隐藏的重要人力资源课程。

在这个 人力资源休息室 对话，您将学到：

• 人力资源，公关和法律在制定旨在增强员工能力和满足客户需求的政策中扮演的角色。
• 为员工配备设备的重要性 训练 他们需要预防危机时刻。
• 组织的价值观，文化和个性如何参与其中 公司品牌 和政策。