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鲨鱼坦克’s Barbara Corcoran Talks Opening 雇员 Dialogue for Business Success

交流不是一种选择。唯一的真正选择是是否积极参与其中,因为 缺乏 对话充分说明了公司的领导地位,并直接影响其在当今竞争激烈的市场中取得成功的能力。

根据《福尔摩斯报告》,因沟通障碍而导致生产力损失的总成本估计为370亿美元,每名工人每年的累计成本为26041美元。而且,如果您不主动与员工交谈,那么他们也可能不会与您联系。如果人们不同意,领导者可能会同意 谈论 出来,他们会 法案 出来。

“沉默永远不是企业的好成绩单。通常,这意味着您在良好的沟通上输了这场战斗。”

从变更管理计划到帮助员工获得常见问题的答案,有效而专业的话语至关重要。那么,企业如何才能加大工作力度来帮助保持员工的快乐,敬业和生产力呢?

改变即将来临

当大多数人听到变化时,不会兴奋地跳来跳去。无论是新的工作场所技术还是逐步淘汰旧流程,都没有关系;组织变革经常遇到阻力。

ABC的 鲨鱼坦克 明星芭芭拉·柯克伦(Barbara Corcoran)认为,高级规划是克服对变革的反对的最佳方法。

“没有人喜欢改变。而他们真正不穿的’她说:“这是一个迅速发生的令人惊讶的变化。” 最近的一集 人力资源休息室 播客。 “因此,要提前很长时间发出通知,并就什么内容提供有意义的信息。’会参与其中,而不会提供太多信息–’沟通的艺术’s essential.”

此外,Corcoran建议领导者征求反馈意见,因为双向沟通为整个组织奠定了基调,对于企业成功至关重要。

“与最重要的参与者进行公开交流并提前执行计划非常重要,这允许(员工)诚实。”

处理员工问题

工人要获得答复,需要转发多少封电子邮件,轮次电话访问和直接访问?对于专注于提升员工体验的组织,响应应该为“零”。

必须有直接的沟通渠道,以确保员工知道在哪里提问。例如, Paycom在这里问TM值 工具 直接将员工与答案联系起来,而无需中间人,因此可以快速,准确地处理查询。

“让我来解决一下“在这里问问题”方面的问题,就是天才。”

员工可以使用系统24/7,从而可以提交问题 无论何时何地 从他们的 员工自助服务® 移动应用。这减少了人力资源管理的负担 大家 在提高敬业度和生产力的道路上–这是各地人力资源专业人员的长期目标。